Beachte: Veranlagungen in Finanzinstrumenten sind mit Risiken verbunden und können neben den Erträgen auch zum Verlust des eingesetzten Kapitals führen.

DEGIRO hört in Österreich auf und überträgt das Geschäft auf Flatex Österreich

Und schon wieder einer weniger. Nachdem in Österreich bereits die ING, FFB und auch die Hello Bank Österreich ihre Dienste einstellen bzw. übertragen werden, gibt es nun auch bei der flatexDEGIRO Gruppe eine Kursänderung. DEGIRO informierte ab 31.7.2021 die Kunden in Österreich darüber, dass sie das DEGIRO Österreich Geschäft nun auf Flatex Österreich übertragen werden. Der Start der Info-Kampagne an die DEGIRO Kunden war Ende Juli, heute am 7. August 2021 bekamen die weiteren Kunden die Information darüber, dass DEGIRO das Österreich Geschäft aufgibt und Flatex Österreich der logische und einfache Nachfolger hier in Österreich ist. Kostenloser Depotübertrag inklusive der Übermittlung der damaligen Einstandskosten, so das Versprechen von DEGIRO und Flatex, wenn der Depotübertrag zwischen den beiden Brokern veranlasst wird.

Depoteröffnung bei DEGIRO noch möglich?

Wer 2022 ein Depot bei DEGIRO eröffnen möchte, der muss dies über DEGIRO.de machen.

DEGIRO führte in Österreich das Dasein eines nicht steuereinfachen Nischenbrokers im Low-Cost Bereich. Flatex hingegen erreicht mit seinem steuereinfachen Brokerage Angebot deutlich mehr Kunden – die flatexDEGIRO Gruppe möchte mit diesem Kursschwenk alleinig mit der Marke Flatex in Österreich vertreten sein.

Hinweis: Für Flatex Österreich Kunden ändert sich nichts! Ganz im Gegenteil, es wird empfohlen, dass DEGIRO Kunden zu Flatex Österreich wechseln sollen. Die flatexDEGIRO Gruppe konzentriert sich damit eben auf den alleinigen Auftritt von Flatex in Österreich.

Ein Depotübertrag zu Flatex wird laut Telefonsupport von DEGIRO einfach, kostenlos und inklusive der Übermittlung der Anschaffungswerte erfolgen (mehr dazu hier). Für die DEGIRO Kunden ist das eine möglichst sorglose Lösung.

Der Beitrag wird nach und nach aktualisiert, die Berichtslage ist noch nicht eindeutig, daher einfach immer wieder hier reinsehen.

Diejenigen Kunden die bereits informiert wurden, erhielten eines von mindestens 3 verschiedenen Schreiben:

  • ein Kündigungsschreiben,
  • andere ein Schreiben, dass die Positionen zu Flatex Österreich übertragen werden können und
  • für Heavy Trader gibt es das Angebot, dass diese bei DEGIRO Deutschland weiterhandeln und sich nichts ändert, außer der Login über die Webadresse degiro.de statt degiro.at.

Wie geht es weiter?

Es gibt 5 Möglichkeiten wie es denn nun weitergeht, wobei die erste Möglichkeit auch sogleich die einfachste Möglichkeit ist:

  1. Dranbleiben und auf einen Wechsel zu DEGIRO.de bestehen. In den Kommentaren finden sich Nutzer die Depots mit einem Wert von über 100.000 Euro besitzen und die es geschafft haben mit ein bisschen mehr Nachdruck, dass diese zu DEGIRO.de übersiedeln können.
  2. Ein Depotübertrag zu Flatex. Der einfachste Weg von allen Wegen und auch der sicherste Weg. Der Depotübertrag ist kostenlos und auch die Anschaffungskosten können übertragen werden so die Auskunft des Telefonsupports von DEGIRO.
    Hält man auch Fonds/ETFs/… wo durch die laufende Besteuerung der ausschüttungsgleichen Erträge auch der Anschaffungspreis erhöht werden darf, so ist hier davon auszugehen, dass dieser Wert nicht hinterlegt ist, da die Versteuerung bisher im persönlichen Bereich gelegen ist und DEGIRO daher nur den damaligen Anschaffungswert hinterlegt hat.
    Im Moment gibt es auch eine Flatex Neukunden-Aktion mit 50 Euro Tradingguthaben bis 31.8.2021
  3. Ein Depotübertrag zu einem anderen Broker. Auch dies ist möglich. Laut Auskunft des Telefonsupports werden hier grundsätzlich keine Anschaffungsdaten zum neuen Broker hin übertragen. In Ausnahmefällen kann das versucht werden, DEGIRO kann eine E-Mail an den neuen Broker senden mit den Anschaffungsdaten. Ob der neue Broker dies akzeptiert ist eine andere Frage. Bislang schloss DEGIRO es kategorisch aus Anschaffungsdaten zu übermitteln.
  4. Alles verkaufen und neu beginnen – bei welchem Broker auch immer, ein sauberer Schnitt, realisierte Kursgewinne müssen so aber hier versteuert werden.
  5. Einfach mal nichts tun – und schauen, was DEGIRO dann tut. Die Kunden denen ein Wechsel zu Flatex angetragen wurden, die erhielten keine Kündigung. Was passiert, wenn nichts getan wird?

Warum ist die Übermittlung der steuerlichen Anschaffungsdaten denn so wichtig? Die steuerlichen Konsequenzen sind bekanntlich auch nicht ohne wie in diesem Beitrag dargestellt wird, wenn DEGIRO wie bisher keine Anschaffungskosten mitüberträgt.

DEGIRO Kunden die nach Deutschland wechseln und nun sich die Frage stellen, ob denn DEGIRO Deutschland ganz nach dem deutschen Steuerrecht die Einstandskosten nach dem FIFO-Verfahren bewertet, die können beruhigt sein. DEGIRO dürfte in jedem Land die Einstandskosten nach dem gleitenden Durchschnittspreisverfahren bewerten. Damit scheint es vermutlich auch hier kein Problem zu geben für jene die von DEGIRO Österreich zu DEGIRO Deutschland wechseln.

Es existieren mindestens 3 verschiedene Varianten des Mailings an die Kunden mit unterschiedlichen Inhalten:

Variante 1 – du kannst bald deine Depotwerte zum existierenden Flatex Depot übertragen (kostenlos und inklusive der damaligen Anschaffungsdaten)

Nach Abschluss der Fusion der DEGIRO B.V. mit der flatexDEGIRO Bank AG möchten wir Sie darüber informieren, dass wir unser gesamtes österreichisches Brokerage-Geschäft unter unserer marktführenden österreichischen Marke flatex weiterführen und unsere Dienstleistungen nicht mehr unter unserer Marke DEGIRO anbieten werden. 


Einfacher Depotübertrag zu flatex 

Laut unserer Verwaltung haben Sie bereits ein Konto bei flatex. In Kürze werden wir Ihnen in Ihrem DEGIRO-Konto ein Online-Formular zur Verfügung stellen, mit dem Sie uns beauftragen können, Ihre Positionen zu übertragen. Wir werden Sie per E-Mail informieren, sobald dieses Formular verfügbar ist. 

Der perfekte Zeitpunkt, um bei flatex zu investieren

flatex ist die Nummer eins der Broker in Österreich. Nicht nur wegen der unglaublich günstigen Konditionen und der Auswahl an provisionsfreien ETFs, sondern auch wegen der breiten Produktpalette und den cleveren Produktfeatures. 

Freundliche Erinnerung an den neuen Kundenvertrag

Falls Sie den neuen Kundenvertrag in Ihrem Konto noch nicht akzeptiert haben, möchten wir Sie daran erinnern, dies vor dem 10. August zu tun.

So die Variante mit dem Angebot des Depotübertrags von DEGIRO zu Flatex. Ein Formular soll in den nächsten Tagen im Onlnie Trading zur Verfügung stehen. Ob hier die Anschaffungswerte auch übertragen werden oder ob hier eine entsprechende Meldung dann ans Finanzamt erfolgen muss, ist nicht bekannt. Bislang war es so, dass DEGIRO es kategorisch ablehnte, Anschaffungswerte bei einem Depotübertrag an den neuen Broker zu übermitteln.

Variante 2 – es werden alle Positionen geschlossen

… wir wenden uns an Sie bezüglich Ihres DEGIRO Kontos XXX. Nach Abschluss der Fusion der DEGIRO B.V. mit der flatexDEGIRO Bank AG möchten wir Sie darüber informieren, dass wir unser gesamtes österreichisches Brokerage-Geschäft unter unserer marktführenden österreichischen Marke flatex weiterführen und unsere Dienstleistungen nicht mehr unter unserer Marke DEGIRO anbieten werden.

Mit diesem Schreiben bringen wir offiziell unsere Entscheidung zum Ausdruck, die Geschäftsbeziehung in Übereinstimmung mit der Kundenvereinbarung zu beenden. Ihr DEGIRO-Konto wird daher am 30.09.2021 geschlossen. Wir hoffen, Sie als neuen flatex Österreich Kunden begrüßen zu dürfen.

Aus dem Kundenmailing vom 31.7.2021 an die DEGIRO Kunden

Variante 3 – du bist ein Heavy Trader und kannst bei DEGIRO.DE weiterhandeln

… Für unsere geschätzten Kunden, wie Sie selbst, möchen wir jedoch eine Ausnahme machen.

Sie können die DEGIRO Dienstleistungen und die Plattform weiterhin zu den aktuellen Gebühren und Konditionen nutzen.

Da Sie ein aktiver Trader-Kunde sind, verstehen wir, dass Sie es vorziehen, den Service und die Plattform, an die Sie gewöhnt sind, weiter zu nutzen. Sie können Ihr bestehendes DEGIRO-Konto weiterhin über unsere deutsche Plattform nutzen, indem Sie sich unter degiro.de einloggen, wobei die derzeit geltenden Gebühren und Bedingungen beibehalten werden. Das bedeutet, dass sich für Sie in der Praxis nichts ändern wird.

DEGIRO Heavy Trader erhalten die Möglichkedit zu DEGIRO.de zu wechseln, für diese von DEGIRO geschätzten Kunden ändert sich praktisch nichts.

Video

Update: DEGIRO Österreich beendet Aktivitäten, Übertrag zu Flatex problemlos möglich

Sind alle DEGIRO Österreich Kunden betroffen?

Anscheinend nein, denn es gibt für aktive Trader Kunden von DEGIRO eine gesonderte Mail, wo diese Kunden informiert werden, dass DEGIRO Österreich aufhört, die aktiven Trader Kunden aber weiterhin bei DEGIRO Deutschland weitermachen können. Diese müssen nichts tun.

Ein aktiver Trader ist jener, der ein Active Konto hat und kein Basic oder Custody Konto. Das dürfte aber nur sehr wenige DEGIRO Österreich Kunden betreffen.

Es berichten auch DEGIRO Kunden davon, dass sie noch keine Benachrichtigung erhalten haben. Laut Auskunft des Telefonsupports von DEGIRO werden diese Kunden in den nächsten Tagen darüber noch informiert.

Broker Sterben in Österreich?

Nach dem Ende der ING in Österreich, der FFB und dem baldigen Ende der Hello Bank Österreich, nun der nächste Hammer aus dem Hause flatexDEGIRO mit dem Ende DEGIRO Österreichs. Die Kunden sollen nun zu Flatex wechseln. Wer noch kein Flatex Kunde ist, der kann natürlich jetzt von der Aktion 50 Euro Tradingguthaben für Neukunden profitieren.

DEGIRO Österreich: Von 2014 bis 2021

Rund 7 Jahre war DEGIRO als Low-Cost Broker in Österreich aktiv und bekannt für die einfache Benutzeroberfläche. Dass ein Broker seine Geschäfte einstellt ist nichts ungewöhnliches und kommt immer wieder vor. Natürlich ist es als Betroffener ärgerlich, doch muss damit stets gerechnet werden. Die niedrigen Ordergebühren, das große Angebot und eben die Übernahme durch Flatex mit der dazu passenden deutschen Einlagensicherung und Anlegerentschädigung waren Punkte die für DEGIRO in den letzten Monaten sprachen. Für viele DEGIRO Kunden hier in Österreich hat dies aber nun bald ein Ende.

Passend dazu der Video-Beitrag “Broker für die Ewigkeit”:

Broker für die Ewigkeit 😂 FFB, ING Depot, Brokerjet, Vbankdirekt, Raiffeisen Trade, ...


Kündigung durch den Broker

Kann DEGIRO mich so einfach kündigen? Natürlich, jede Bank, jeder Broker kann dies, denn es gibt keinen Kontrahierungszwang. Jedem steht es frei seine Geschäftstätigkeit zu beenden, wichtig ist nur ein angemessener Zeitraum zur ordentlichen Beendigung der Geschäftsbeziehung. In den damals akzeptierten Bedingungen findet sich auch der Hinweis der Kündigungsfrist von 2 Monaten:

DEGIRO Deutschland

Wer weiterhin bei DEGIRO Kunde sein möchte, der kann dies. Es ist einzig eine Eröffnung eines Depots bei DEGIRO Deutschland notwendig.

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211 Kommentare
Alle Kommentare anzeigen

Liebe Community, lieber Andreas, ich könnte mir vorstellen, dass für viele buy and hold Anleger eine gute Lösung wäre, einfach das Formular auszufüllen und von degiro.at nach flatex.at zu wechseln und anschließend ein depot bei flatex.de zu eröffnen, um die Aktien (kostenfrei) dorthin zu übertragen, weil in DE keine Gebühren für Dividendenzahlungen anfallen…denke das ist eine gute lösung für viele von uns…das einzige was ich nicht weiß, ob die anschaffungskosten mitübertragen werden, natürlich ist flatex de kein steuereinfacher broker, aber das war degiro für uns ja auch nicht…wenn was nicht richtig ist, bitte korrigiert mich:)

Weil das keine große Sache ist, wenn man bereits bei degiro war und ohnedies immer eine Einkommenssteuerklärung machen musste, außerdem ist das wie in meinem Fall – ausschließlich Aktien im Depot – ohnedies keine Hexerei, auch Dank deiner Erklärung auf deiner Seite:) Noch dazu weiß ich nicht, ob das mit Übertragung flatex.at zu dadat bezüglich anschaffungskosten klappt, wäre für mich absolutes no go, wenn ich die anschaffungskosten nicht übertragen könnte und dadurch steuern jetzt fällig werden.

Neuigkeiten zum Depotübertrag von degiro.at zu degiro.de für alle, denen ursprünglich nur der Wechsel zu flatex “erlaubt” wurde: “vielen Dank für Ihre E-mail. Die flatexDEGIRO Bank AG hat entschieden, das Österreich-Geschäft seiner Broker DEGIRO und flatex zusammen zu legen und zukünftig unter der marktführenden Marke flatex AT fortzuführen. Deshalb wird das DEGIRO Österreich-Geschäft eingestellt. Natürlich würden wir uns darüber freuen, wenn wir Sie zukünftig bei Österreichs führendem Onlinebroker flatex AT begrüßen dürfen. Wir verstehen aber auch, dass Sie gerne Kunde von DEGIRO sind. Da Sie ein treuer und wertvoller Kunde sind, sind wir gerne bereit, Ihnen alternativ beim Wechsel zu… Weiterlesen »

Ja muss man. Habe ich auch gestern eröffnet

Jep, Hauptsache damit hat sich der Sachverhalt für mich erledigt. Glaube ich aber auch erst wenn Ende des Jahres noch der Login in mein Depot möglich ist. 😉

Verstehe nicht ganz wie man ein Degiro.de Depot eröffnet. Ich kann mich über jede URL auf mein Depot anmelden. So wie ich das verstehe logt man sich einfach dann zukünftig einfach mit der .de URL. Oder inwiefern unterscheidet sich jetzt euer zweites Depot bei Degiro mit dem aktuellen?

Das lese ich anders heraus “deutsche Plattform weiter nutzen, indem Sie sich über degiro.de einloggen, wobei die derzeit geltenden Gebühren und Bedingungen beibehalten werden. Das bedeutet, dass sich für Sie in der Praxis nichts ändert” aber Degiro kommuniziert jeden Investor was anders…

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Ömer

Hallo zusammen,
Meinem vehemten Wunsch weiter bei Degiro bleiben zu können wurde entsprochen. Anmeldung auf degiro.de soll möglich sein und für mich sollte sich nichts ändern. (Depot deutlich über 100k€)

Das Formular zum Switch auf Flatex is jedoch noch vorhanden und mir wird dieses entsprechend auch immer noch als abzuschließendes Formular angezeigt. Ist dies bei denen, welche das Degiro.de Login nutzen sollen, auch noch angezeigt, obwohl ihr euch mit Degiro final geeinigt habt?

Danke im Voraus.

Ja ist es

hatte den Banner bis zum Ende durchgeklickt, ihnen aber in derselben Mail wo ich gesagt habe dass sie doch bitte auf degiro.de übertragen sollen gesagt, dass sie den Flatex-Übertrag stornieren sollen. was beim Durchklicken kam war aber ohnehin nur sehr generisch, konnte nicht mal auswählen was ich alles übertragen will. sehr komisch gemacht.

Mich würde interessieren wie du das konkret geschrieben hast? Ich würde dazu eine Inspiration für mein Mail an Degiro brauchen. Habe einen Depotwert der um die 200K schwankt, habe heuer schon 100 Trades durchgeführt und plane auch in Zukunft bei Degiro zu bleiben…

Ganz einfach. Eine höfliche Anfrage ob du von at. Auf de einen internen Depotübertrag machen darfst.

Ich bleibe bei DEGIRO, die Konditionen bleiben dieselben. Es wird einem so angeboten. Ein interner depotübertrag. Immerhin besser als zu Flatex zu wechseln mit 5,9€ pro Dividendeneinbuchung.

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Florian

Könnt ihr mir sagen, ob und wie bei einem Depotübertrag von DEGIRO nach flatex die Steuern, die fällig wären für 2021, abgeführt werden? Angenommen, ich habe Anfang 2021 eine Aktie verkauft und eine Dividende bekommen und müsste die KeSt dafür bezahlen. Bisher habe ich die Veräußerungen und Verkäufe immer manuell in der Einkommenssteuererklärung E1kV angegeben. Wie schaut das dann aus für 2021 und die darauf folgenden Jahre mit der Steuerabführung bei dem steuereinfachen Broker flatex nach dem Depotübertrag? Muss ich für 2021 trotzdem weiterhin noch manuell die Steuern an das Finanzamt melden und wird das dann erst ab 2022 steuereinfach… Weiterlesen »

Eine Alternative, die für viele hier interessant sein könnte: Einfach ein neues Degiro Depot über degiro.de oder z.B. degiro.ie eröffnen. Selbst Degiro selbst hat mir angeboten, ein Depot auf .de zu eröffnen und meine Positionen dorthin zu übertragen. Wie andere bereits hier geschrieben haben, dürfte ein Degiro-interner Übertrag “nur” 7,5€ kosten, danach ist das Thema erledigt und so wie früher. Da Degiro so oder so nicht steuer-einfach ist, verstehe ich die Sorgen bezüglich der fehlenden AK-Übertragung nicht – man muss sich diese so oder so selbst notieren. Ich frag mich nur, ob dieser Depot-Übertrag innerhalb des selben Unternehmens dem FA… Weiterlesen »

Nein muss nicht. Ich habe beim FA angerufen. Es ist keine Meldung erforderlich über den Depot Übertrag innerhalb degiro.

Was meinst du damit?

Da gebe ich dir recht. Die Klausel 7 bezgl. Funktionseinschränkung hat es in sich. Für Personen, die Debit Geld in Anspruch nehmen, sind die Klauseln 44-Informationspflichten bei Kreditgewährung und 48-Kündigung von Debit Geld, nicht gerade unerheblich. Aber es kann sich ohnehin jeder selbst ein Bild vom Urteil machen…https://verbraucherrecht.at/system/files/2021-02/OGH%20Degiro.pdf

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Simson

Hallo,
habe ganz konkrete Fragen an den Kundenservice von Degiro und von Flatex mittels E-Mail gestellt. Bisher noch keine Antwort, in der Vergangenheit ist viel schneller gegangen. Es fehlt auch überraschend eine allgemeine Information über die Details der Übertragung der Positionen. Mit Flatex kann nicht am London Stock Exchange gehandelt werden, was passiert wenn Positionen, die an dieser Börse mit Degiro erworben worden sind an Flatex übertragen werden? Können sie überhaupt übertragen werden, muss dann eine Lagerumstellung in Höhe von 65,90 € (siehe Preis- und Leistungsverzeichnis von Flatex) pro Position bezahlt werden?

Hallo,
da ich ADR Zertifikate besitze, Panasonic, Tencent, Weichai und Xiaomi, würde mich interessieren, wie hoch die monatlichen Kosten bei Flatex sein könnten sowie der Übertrag der Titeln zum neuen Depot? Habe nur eine Darstellung der geschätzen Gesamtkosten gefunden “Weitere Kosten für ADR, GDR, Pink Sheets, Xetra Gold: 30 € im Monat und für Pink Sheet zzgl. 0,025% MwSt.”
Sollten die Kosten tatsächlich mit €30.- monatlich zu Buche schlagen, dann wäre das schon stark!
Wer kann mir mit Tipps und Erfahrung weiterhelfen.
Vielen Dank,
Thomas

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Thomas

Hallo, ich habe nur ~3k € im Portfolio (ausschließlich investiert in US-Aktien) und mir wurde in der E-Mail nicht die Möglichkeit angeboten auf degiro.de zu wechseln. Aufgrund meines recht geringen Investmentkapitals ist Flatex für mich unvorstellbar, da viel zu teure Orderkosten. Als Alternativbroker mit überschaubaren Kosten habe ich bisher nur Interactive Brokers gefunden (mit ~1 € / Order), bzw. einige Reseller dessen, die jedoch höhere Kosten verlangen. Gibt es aus Steuersicht für mich als Österreicher Unterschiede zwischen einem Depot bei IB und einem bei degiro.de (wenn ich manuell eines eröffnen würde)? Danke im vorhinein. LG Simon P.S. Ich werde etwa… Weiterlesen »

Ok Danke 🙂

Hallo Zusammen, welchen Broker könnt ihr für ausländische Dividendentitel, welche ich aktuell bei Degiro halte, empfehlen? Für österreichische Dividenden zahlt man ja bei Flatex gsd nichts, für ausländische zahlt man €5,90, ab einem Gegenwert von €15. sind die €15 auf die jeweilge Auszahlung bezogen? D.h. wenn ich monatlich €14 bekomme zahle ich auch bei Flatex nichts, richtig? Vielen Dank für eure Hilfe 😉 LG Nik

Ich verstehe es auch so.

Grüsse Euch, Wir haben in der Familie 3 Degiro Konten, für mein Konto, wo ich sehr aktiv bin, habe ich die Variante 3 als Mitteilung bekommen. Bei denn anderen Konten wurde Variante 1 mitgeteilt., SCHADE ! 🙁 Ich habe heute Versucht die Variante 1 bei einem Konto umzusetzen, dabei bin ich gescheitert. Hier gibt es noch einige Logikfehler, zum Beispiel kann man mit Ja/Nein auswählen ob man Flatex-Konto hat, wenn man anklickt eines zu haben, wird trotzdem beim nächsten Schritt als Pflichtfeld die Neu Anlage eine Kontos gefordert…usw. Wenn man mit dieser Umstellung beginnt, die aber eine Sackgasse ist, kommt… Weiterlesen »

Laut dem Herrn vom Degiro.at Support, mit dem ich heute Vormittag telefoniert habe, muss man den, von kurt hackl oben beschriebenen, kostenlosen Übertrag zu flatex.at bis Ende August beauftragen. Durchgeführt wird der dann angeblich Ende Oktober bzw. Anfang November (ich hab die gefürchtete “Kündigungs-mail” erst im August erhalten).
Die Aktie bleiben in der Zeit, nachdem man den Übertrag initiiert, Degiro es aber noch nicht gleich umsetzt, anscheinend auch handelbar.

Mit dem Ende August war er sich wohl nicht ganz sicher, meinte aber das wäre sein Wissensstand. Hoffe mal, man hat etwas länger Zeit knappe 20 Tage.

Andreas von broker-test – danke für die Info. Degiro hat sich jetzt auch gemeldet und mir als Alternative zum Flatex Übertrag einen Depotübertrag auf ein neues Degiro Deutschland Depot angeboten. Kosten je Position 7,50 Euro was ich fair finde. Löst nur leider das Einstandskurs Problem nicht da diese lt. Degiro aus “technischen Gründen” nicht übertragen werden können und als Nullwerte aus- und dann wieder eingetragen werden. Ich bin jetzt echt ratlos, denn ob ich von degiro.at zu degiro.de oder nach dem Übertrag auf flatex dann zu einem anderen Broker wechsle – die Einstandskurse werden nicht weiter gegeben. Andreas Greiner –… Weiterlesen »

Da auf meine Mail betreffend Depotwechsel (100K Depotwert, 22 Positionen und ca. 2-5 Käufe pro Monat da im Aufbau) zu Degiro Deutschland bis jetzt keine Antwort kam, habe ich mir telefonisch von Degiro nochmal bestätigen lassen, dass die Übertragung zu Flatex nichts kostet und noch wichtiger, die Einstandskurse übernommen werden. Lt. den zu bestätigenden Infos im Degiro Konto soll der Wechsel dann im Oktober über die Bühne gehen. Bis dahin werde ich 10 Werte verkaufen und den Rest übertragen lassen. Davon sind 7 große Werte mit deutlichen Gewinnen und da hoffe ich, dass die Übertragung korrekt funktioniert. Weiß jemand, ob… Weiterlesen »

Wenn man zu einem Fremdbroker ist es dann ja am günstigsten, wenn man zuerst sein Depot von degiro auf flatex transferieren lässt und dann weiter zum Fremdbroker? Dann fallen also nur 15,90 pro Position an (vermutlich) – das war deine Erfahrung?

Hallo,

ich habe die Variante 1 erhalten (empfohlener Wechsel zu FLATEX). Habe dann ein Mail geschrieben, dass ich wegen der selektiven Kündigung überrascht und enttäuscht bin. Ebenso habe ich klargestellt, dass für mich ein Wechsel zu FLATEX nicht in Frage kommt und wenn Sie mich als Kunden halten möchten, sie mir den Wechsel zu DEGIRO-Deutschland ermöglichen sollten.

2 Tage später kam die Antwort, dass das OK ist.

Ich habe ein Active-Konto mit 200k Depotwert und ca. 100 Trades/Jahr

Interessant wäre, wo genau hier die Grenze liegt. In meinem Fall wurde der Antrag abgelehnt, habe ein Trader-Konto mit 110k Depotwert und ca. 20 Trades/Jahr.

Du könntest ein Auskunftsbegehren an DEGIRO richten so wie es User “Bernhard” auf Seite 1 der Kommentare empfohlen hat. Wenn das stimmt dann müssen sie dir mitteilen welche Daten von dir erhoben wurden und welche statistischen Daten für die selektive Kündigung herangezogen wurden.

Sein Antrag wurde ja bereits abgelehnt also hat er nichts zu verlieren sondern kann lediglich die Übertragung zu DEGIRO-Deutschland gewinnen.

Alles muss man sich als Kunde auch nicht gefallen lassen und selektive Kündigungen sprechen auch eine deutliche Sprache was die Gegenseite von einer langfristigen Kundenbeziehung hält in der beide happy sind.

Verstehe Andreas hier auch nicht. Ich bleibe doch jetzt erst recht nicht bei flatex nachdem ich so verarscht wurde.

Weiß jemand ob der Depotübertrag von degiro.at zu degiro.de etwas kostet?

Da wirst du wohl Degiro fragen müssen. Ich weiß nur das ein Übertrag von Custody zu Basic und vice versa €7,50 kostet. Einen Übertrag von degiro.at zu degiro.de werden noch nicht so viele gemacht haben… Aber schreibs dann rein, sobald du es weißt.

Ich habe eine Anfrage gestellt, auch ob der Wechsel zu Flatex.at etwas kostet. Halte mir beide Optionen offen. Mir wurde beides angeboten.

Antwort von kundenservice@degiro.de: “vielen Dank für Ihre E-Mail. Um einen Wertpapierübertrag von einem DEGIRO-Depot in ein anderes DEGIRO-Depot zu veranlassen, gilt es folgende Informationen in der Antragsstellung (in einer formlosen E-Mail an den Kundenservice) anzugeben: – Ihr Einverständnis die anfallenden Kosten von 7,50 EUR pro Position zu tragen. Bitte stellen Sie vor Antragsstellung sicher, dass das abgebende Depot zum Antragszeitpunkt über eine ausreichende Deckung verfügt. – Benutzername des Wertpapier abgebenden Depots – Benutzername des Werpapier aufnehmenden Depots – Wertpapierbezeichnung (Namen) und Stückzahl der zu übertragenden Positionen Bitte beachten Sie: – Wertpapierüberträge, die einen Gläubigerwechsel beinhalten, sind ausgeschlossen. – Einstandskurse (Anschaffungspreise)… Weiterlesen »

Eigentlich hatte ich das so vor, aber jetzt werde ich doch alle Positionen bei Degiro verkaufen und im Captrader Depot neu kaufen.

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Bernie

Was ist denn die Alternative?

Also kann ich einfach das degiro.at Depot weiterlaufen lassen und mich nur über degiro.de einloggen? Wusste nicht, dass das möglich ist.

Warum hoffst du das?

Habe ein recht kleines Depot bei Degiro (und größeres bei flatex) und diese Antwort von degiro.de auf meine Anfrage an degiro.at zwecks Depotübertrag zu degiro.de bekommen: “Wir haben uns entschlossen, unser Österreich-Geschäft zusammenzulegen, zukünftig unter der marktführenden Marke flatex AT fortzuführen und das DEGIRO Österreich-Geschäft einzustellen. . . . Die zukünftige Kontoführung Ihres österreichischen Depots ist leider nicht mehr über degiro.at möglich. Wenn Sie möchten, können Sie aber auch alternativ ein Konto über degiro.de eröffnen. Bitte beachten Sie, dass sich z.B. die Service- und steuerlichen Gegebenheiten von degiro.at deutlich unterscheiden können und Sie beispielsweise dann als Steuerausländer geführt werden, sodass… Weiterlesen »

Wo wäre der Nachteil wenn ich zu Degiro Deutschland wechsle? Steuereinfach war es bis dato ja sowieso nicht. Ich habe einige Dividendenaktien welche Quartalsmäßig ausschütten. Hier wären dann immer 5,90 Euro fällig. Das Stört mich extrem. Ich habe auch schon ein Flatex Konto aber mein Hauptdepot ist bei Degiro. Vorallem die App ist ja bei Degiro Top und bei Flatex komplett schlecht. Also App und vorallem Dividendengebühr sind eigentlich ein NoGo für mich. Was eären sonst alternativen? Danke bin etwas schockiert weil ich ja super zufrieden war mit Degiro

Ich habe die Anfrage gestellt ob sie auf die 5,90 Euro verzichten. Warte seit Donnerstag auf Antwort. Wenn nicht übertrage ich notfalls sofort weiter.

Meine Anfrage auf einen Wechsel zu Degiro.de war leider nicht erfolgreich, habe folgende Antwort vom Support erhalten: “Wir haben als Unternehmen die Entscheidung getroffen, unsere Aktivitäten unter dem Marktführer flatex zu bündeln. Nur einer kleinen Gruppe von sehr aktiven Investoren wurde die Möglichkeit geboten, dies über unsere Marke DEGIRO in Deutschland fortzusetzen. Für Sie ist dies leider nicht möglich. “

Aber wenn ich jetzt ein eigenes Degiro.de-Depot habe, dann können sie mir ja den Depotübertrag vom österreichischen zum deutschen Depot nicht verweigern?

Prinzipiell hast du ja Recht, ich bin zwar kein Jurist aber das Vorgehen von FLATEX (und nicht von degiro) hat schon einen sehr sehr fahlen Beigeschmack, und zwar dass die Kündigungen von degiro Kunden lediglich Österreicher trifft und diesbzgl. auch noch selektiv auf Basis statistischer Daten vorgegangen wird.

Es handelt sich ja nicht etwa um die tatsächliche finale Schließung von österr. Bankfilialen sondern selektiv und ggf. diskriminierend (was zu prüfen wäre) werden Online-Services (der Niederlande) lediglich für “ausgewählte” Österreicher (selektiv diskriminierendes Vorgehen?) gekündigt, offensichtlich jedoch nicht für deutsche Staatsbürger (Ungleichbehandlung innerhalb der EU?).

Stimmt grundsätzlich. Gibt ja keinen Kontrahierungszwang. Ist natürlich legitim, man kann dann de facto von jedem anderen Broker sein Depot auf degiro.de übertragen lassen, nur den österreichischen Degiro-Kunden wird nolens volens der Wechsel zu flatex aufoktroyiert. Ich kann dann zwar rein hypothetisch von Degiro.at zu jedem anderen Broker außer zu Degiro.de. Ich habe ein Degiro.de-Depot und kann mir einen eingehenden Depotübertrag von Smartbroker, TR etc. auf das Degiro.de-Depot genehmigen, nur nicht von Degiro.at. Das war mein Hintergedanke….

Wenn man die Mail erst am 7.8. bekommen hat, werden sie wohl das Portal noch bis in den Oktober betreiben müssen, oder?

Ja, sofern sie sich an die Kundenvereinbarung halten, werden sie wohl müssen…

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Simson

Habe heute gleichfalls die 3. Variante bekommen. Das ist aber de facto noch keine Kündigung, dh. ich habe wohl noch mehr als zwei Monate Zeit mich nach Alternativen umzuschauen?

Habe heute nun auch eine Mail bekommen, dass der Betrieb in Österreich eingestellt wird und mein Depot auf das bestehende Flatex Depot übertragen werden kann.

Hat schon jemand versucht, einen Wechsel auf Degiro.de über den Support anzufragen und eine Antwort dazu erhalten? Wäre für mich die optimale Variante.

Ja, die Mail gleich eins drunter war als Antwort auf eine Email Anfrage. Die Antwort dauerte allerdings schon im Bereich 4 Tage. Ob es dann überall klappt sei mal dahingestellt, mein Depot ist eher größer und ich mache auch viele Trades pro Jahr.

Danke für die Info, dann werde ich das auch mal versuchen. Ich handele relativ wenig, mal sehen, ob das klappt.

Bei mir hat dies leider bis dato nicht funktioniert. Wurde abgelehnt.

Habe heute eine Mail von Degiro bekommen. “Wir verstehen aber auch, dass Sie gerne Kunde von DEGIRO sind. Da Sie ein treuer und wertvoller Kunde sind, sind wir gerne bereit, Ihnen alternativ beim Wechsel zu DEGIRO Deutschland zu helfen. Wenn Sie dies wünschen, bitten wir Sie um eine kurze Rückmeldung und wir werden die notwendigen Schritte einleiten.” … “Falls Sie für einen Übertrag zu flatex entscheiden, bestätigen wir Ihnen gerne, dass dieser komplett kostenlos für Sie ist und die Einstandsdaten übernommen werden.” O Mann, warum nicht gleich so. 20% meiner Positionen sind verkauft, die mit kleinen Gewinnen und Verlusten. Teilweise… Weiterlesen »

Hast du getradet auf degiro?

Würde schon sagen ja, active Konto mit mehreren 100k Wert. Manchmal 10 Trades am Tag, dann über Wochen nichts. Gerade in letzter Zeit eher weniger. Ich hoffe das beantwortet die Frage.

Ich habe ebenfalls die Anfrage gestellt auf degiro.de wechseln zu dürfen. Habe auch mehrere 100t mit trader Depot investiert. Hoffe sehr auf positive Antwort. War mit degiro immer sehr zufrieden

Zuletzt bearbeitet 2 Jahre her von Florian
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